iPhone 手机的保修期一般只有一年,但是有些产品直到过保,才发现其是由于苹果的设计问题产生了一系列缺陷,这就导致很多消费者的利益收到了损失,不过苹果一般都会为这些故障设置单独的保外维修计划,即使过了保修期,也能免费进行维修。
iPhone X
Apple 已确定,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:
Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。
其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。
iPhone 8:
Apple 已经确定,极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。Apple 将会免费维修符合条件的设备。
受影响的设备于 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间在以下国家或地区售出:澳大利亚、中国大陆、香港、印度、日本、澳门、新西兰和美国。
iPhone 6s:
Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
iPhone 6s Plus:
Apple 已确定,部分 iPhone 6 Plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压,可能会出现显示屏闪烁或 Multi-Touch 问题。
如果您的 iPhone 6 Plus 出现上述症状,但能正常使用且屏幕未破裂或破损,那么 Apple 或 Apple 授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格 1,157 元人民币来维修您的设备。Apple 授权服务提供商的定价可能有所差异。
Apple 将联系可能已通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户,以安排补偿事宜。如果我们尚未联系您,但您确信自己已支付与此问题相关的维修费用,请联系 Apple。
补偿金额为您原先已为 iPhone 6 Plus 支付的维修费与制造商建议的维修价格之间的差价。
iPhone 6 Plus:
Apple 已经确定,一小部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内,基本上都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。
如果您的 iPhone 6 Plus 拍出的照片模糊不清,且其序列号在符合条件的范围内,那么 Apple 将为您的设备免费更换 iSight 摄像头。
iSight 摄像头位于 iPhone 6 Plus 的背面:
如果你的上述设备有以上问题,那么可以去苹果官网预约维修服务,维修之前最好保存好手机的数据备份。
内容来源:数码咪咪眼 图片:网络
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